Pelanggan Kena Tipu

Mediasi yang dilakukan Perumda Batiwakkal Atas Tuntutan Pelanggan Yang Telah Dirugikan.

Salah satu karyawan Perumda Air Minum Batiwakkal, terindikasi melakukan penipuan. Karena itu, Nazaruddin yang merupakan salah satu warga Jalan Rambutan, Tanjung Redeb mendatangi kantor Perumda Air Minum Batiwakkal beberapa waktu lalu untuk menuntut kejelasan hal tersebut. Diduga kerugian pelanggan mencapai ratusan juta rupiah.

“Bahkan, warga dirugikan melalui tunggakkan biaya dan denda pembayaran air mulai dari Rp18 juta, Rp36 juta, Rp60 juta hingga ratusan juta rupiah dan itu terjadi bertahun-tahun lamanya,” ungkap Nazaruddin.

Dalam aduannya, Nazaruddin menyampaikan bahwa selama kurang lebih 15 tahun lamanya, dirinya melakukan pembayaran setiap bulan, tanpa lewat tanggal pembayaran melalui seorang pegawai Perumda Batiwakkal berinisial S.

“Semula berjalan seperti biasa, namun saya terkejut ketika pihak Perumda Batiwakkal melakukan penyegelan pada sambungan air rumah saya, padahal saya selalu membayar biaya air setiap bulannya tanpa terlambat,” jelasnya.

Bahkan, kejadian tersebut tidak hanya dialami oleh dirinya saja, namun sebagian warga di pemukiman yang berada sejalur dengan lokasi rumahnya pun ikut tersegel.

“Mengetahui hal tersebut, kami para warga langsung berbondong-bondong mendatangi kantor Perumda Batiwakkal meminta pertanggungjawaban,” ujarnya.

Sementara itu, Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal, Saipul Rahman membenarkan bahwa ada dugaan penipuan yang dilakukan oleh mantan pegawai Perumda Batiwakkal.

Saipul menjelaskan, terduga pelaku S merupakan mantan pagawai Perumda Batiwakkal yang pensiun sejak tahun 2022. Namun, tindakan penipuan atau kecurangan tersebut sudah dilakukan S sejak dirinya masih menjadi pegawai pada posisi divisi pengurusan rekening pembayaran pelanggan.

Pihaknya meminta waktu untuk membahas terlebih dahulu kepada penasehat hukum agar tidak salah dalam mengambil langkah.

“Insyallah kita lepas nanti segelnya, baru nanti kita sama-sama bertemu dangan pelaku untuk menyelesaikan secara kekeluargaan,” tandasnya. (RIZAL)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *