TANJUNG SELOR, NOSAKALTARA – Mal pelayanan publik (MPP) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Bulungan, mendapat perhatian Gubernur Kaltara, Zainal Arifin Paliwang.
Zainal terlihat terkesan dengan pelayanan yang ada di MPP, ketika berkunjung pada Rabu (22/1/2025). Bahkan, ia terlihat memperhatikan dengan saksama proses pelayanan yang dilakukan ASN di MPP.
Ia pun berpesan kepada ASN yang bertugas di MPP, untuk bekerja dengan profesional dan menjaga nama pemerintah.
“Pelayanan perizinan seperti ini jangan dikotori dengan adanya pungli-pungli. Hindari adanya transaksi uang yang tidak sesuai dengan aturan,” ujar Zainal.
Di sela-sela kunjungannya, Zainal melihat masih ada kendala yang dihadapi. Yakni jaringan internet yang memengaruhi proses pelayanan untuk bisa lebih cepat.
Ia pun menyarankan bekerja sama dengan Telkom, agar jaringan internet bisa lebih lancar. “Sehingga pelayan ke masyarakat yang membutuhkan izin di tempat ini dapat dilayani dengan cepat,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Bulungan, Jahrah mengakui jaringan internet kerap mengalami gangguan. Namun, agar tetap maksimal dalam melakukan pelayanan, hambatan itu dapat diselesaikan sesuai standar operasional prosedur (SOP).
“Kalau masalah jaringan (internet), itu bisa kita atasi,” ujarnya. (ALAN)
